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把Lead Database、Co-pilot、Campaign、Sales Agent、Reply Agent、CRM和邮件Deliverability整合的销售获客平台。
直接结论：HubSpot Breeze适合已经使用HubSpot CRM、Marketing Hub或Sales Hub的团队；不同功能需要对应Seat、订阅或HubSpot Credits。
资料说明：本文根据该产品截至2026年8月4日的官方页面与官方文档整理，不包含虚构的统一条件实测。功能、品牌、套餐、Credits和平台规则可能调整，发布前请再次核验官网。
工具是什么
Breeze是HubSpot客户平台中的统一AI层。当前产品包括Breeze Assistant、Breeze Projects、Breeze Agents、知识库、数据丰富和大量嵌入式AI功能。2026年7月后，旧Custom Assistants已迁移为Breeze Projects。
核心功能
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| Breeze Assistant | 基于CRM、Academy、知识库和连接应用回答问题并执行任务。 |
| Breeze Projects | 为特定业务目标保存指令、上下文、资料和会话。 |
| Breeze Agents | 处理获客、客户服务、内容和其他结构化业务任务。 |
| CRM洞察 | 总结联系人、公司、交易、营销和服务数据。 |
| 内容与品牌 | 生成和修改营销内容，并结合品牌语气和业务资料。 |
| 连接应用 | 在权限范围内搜索Google Workspace、Microsoft 365和Slack等数据。 |
| 治理与报告 | 管理AI访问、使用情况、数据共享和Agent表现。 |
适合哪些用户
- 已经使用HubSpot CRM、Marketing Hub或Sales Hub的团队。
- 需要CRM原生AI助手和Agent的营销、销售及服务部门。
- 希望统一客户数据和AI工作流的中小企业。
不太适合哪些情况
- 不使用HubSpot生态的个人用户。
- 需要完全本地离线运行的组织。
主要优势
- 直接使用CRM和客户上下文。
- Assistant、Projects和Agents处于同一平台。
- 与营销、销售和服务工作流深度结合。
需要注意的限制
- 不同功能需要对应Seat、订阅或HubSpot Credits。
- 旧Custom Assistant教程已过时。
- 连接第三方数据前必须检查权限和数据共享设置。
常见问题
HubSpot自定义助手还存在吗？
2026年7月后旧Custom Assistants已只读并迁移到Breeze Projects。
Breeze是否包含在所有HubSpot套餐中？
基础Assistant和部分AI能力覆盖广泛，但Agents、Credits和高级功能取决于具体套餐。
官方来源
资料核验日期：2026年8月4日
数据统计
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