学习目标
通过本教程,你将掌握如何使用 Paperclip 平台完成以下任务:
- 创建并管理多个 AI 代理团队,每个团队拥有独立的组织架构
- 为团队分配预算,监控支出,避免资源超限
- 定义团队治理规则,包括权限、审批流程与合规策略
- 将业务目标(如 KPI、里程碑)部署到代理团队,并追踪执行进度
前置条件
在开始前,请确保满足以下条件:
- 拥有一个 Paperclip 账户(访问 https://paperclip.ing/ 注册)
- 已登录平台,进入 Dashboard 主界面
- 准备好团队的基本信息:团队名称、负责人、预算上限(可选)
- 明确至少一个可量化的业务目标(例如:“本月完成 100 个客户咨询回复”)
分步操作
步骤 1:创建 AI 代理团队
- 在左侧导航栏点击 Teams,进入团队管理页面
- 点击右上角 + New Team 按钮
- 在弹出表单中填写:
- Team Name:输入团队名称(如“客服代理组”)
- Description:简要描述团队职责(如“处理用户咨询”)
- Owner:选择团队负责人(从已有用户列表中选择)
- 点击 Create 完成创建
预期结果:新团队出现在 Teams 列表中,状态为“Active”。此时团队尚未分配任何代理或预算。
步骤 2:定义组织架构
- 在团队详情页中,点击 Organization 标签页
- 点击 Add Member 添加成员:
- 输入成员邮箱或用户名
- 选择角色:Admin(管理员)、Operator(操作员)、Viewer(只读查看者)
- 如需创建子团队,点击 Add Sub-team:
- 输入子团队名称
- 选择父团队(当前团队自动成为父团队)
- 设置子团队负责人
注意事项:
- 子团队继承父团队的预算和治理规则,但可单独覆盖
- 每个团队最多支持 5 级嵌套
步骤 3:配置预算与支出控制
- 在团队详情页中,点击 Budget 标签页
- 点击 Set Budget 按钮
- 填写预算参数:
- Budget Limit:输入金额(如 500 USD)
- Period:选择周期(Monthly / Quarterly / Custom)
- Alert Threshold:设置告警阈值百分比(如 80%)
- 点击 Save 保存
- 可选:点击 Add Spending Rule 添加支出规则:
- 例如:限制单个代理的日调用次数不超过 1000 次
- 例如:禁止代理调用付费 API 超过 10 USD/天
失败排查:
- 如果预算保存失败,检查金额格式是否为数字(不支持千位分隔符)
- 若告警未触发,确认阈值百分比是否大于 0 且小于 100
步骤 4:设定治理规则
- 在团队详情页中,点击 Governance 标签页
- 点击 + Add Rule 添加规则:
- Rule Name:规则名称(如“敏感数据访问审批”)
- Condition:选择触发条件(如“代理请求访问用户数据”)
- Action:选择操作(如“需要管理员审批”)
- 点击 Save 保存规则
- 可选:启用 Audit Log 记录所有规则执行历史
适用边界:
- 治理规则仅对当前团队及其子团队生效
- 规则优先级:子团队规则 > 父团队规则(子团队可覆盖父团队规则)
步骤 5:部署目标并追踪
- 在团队详情页中,点击 Goals 标签页
- 点击 Deploy Goal 按钮
- 填写目标信息:
- Goal Name:目标名称(如“本月客户满意度 ≥ 90%”)
- Metric:选择指标类型(如“满意度评分”)
- Target Value:设定目标值(如 90)
- Deadline:设定截止日期
- 点击 Deploy 部署目标
- 部署后,在 Goals 列表查看实时进度条:
- 绿色:目标达成
- 黄色:进度正常但未达标
- 红色:进度落后
常见问题:
- Q:目标无法部署,提示“缺少指标数据源”
- A:确保已为团队关联至少一个数据源(如 API 或数据库连接)
- Q:进度条不更新
- A:检查数据源是否正常连接,或手动点击 Refresh 按钮
总结
完成以上步骤后,你将拥有一个结构完整、预算可控、治理合规的 AI 代理团队,并且能够将业务目标直接部署到团队中,实现自动化追踪。如需进一步调整,可随时返回各标签页修改配置。